特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ゼロスタイル(熊本フルーツショップ)
運営責任者
中道 知子
住所
〒860-0846
熊本県熊本市中央区城東町4-7熊本電気ビル1F
電話番号
096-322-0084
FAX番号
096-322-0084
メールアドレス
info@kumamoto-fruit.com
URL
http://kumamoto-fruit.com
商品以外の必要代金
【送料】
<<店内全品3000円以上送料無料!! >>

※「常温便」でのお届けとなります。
※海外発送は取り扱っておりません。
※離島・沖縄・北海道への配送は648円を別途申し受けます。

【振込手数料】
銀行振込をご希望の場合は、振込手数料が別途必要(お客様負担)となります。詳しい料金についてはご利用銀行にてご確認ください。

【代引き手数料】
※代金引換払いをご希望の場合は、代引き手数料(税込)が
別途必要(お客様負担)となります。
詳しくは支払方法をご確認ください。

注文方法
インターネットでのご注文は24時間365日受け付けております。
支払方法
【銀行振込】
注文後弊社よりお送りするご注文受付確認メールから5日以内にお振込ください。振込手数料はご負担ください。
【銀行振込先】
肥後銀行 上通支店
普通預金 1783737
カ)ゼロスタイル

【クレジットカード】
注文確定時、決済となります。
クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されます。

【代金引換(佐川急便)】
代金引換をご利用の場合、下記の通りの代引き手数料はお客様負担となります。
●代引手数料
~9,675円     324円
9,676円~29,567円 432円
29,568円~     648円

また「代金引換」をお選びいただいたお客様には、お電話でご本人確認をさせていただく場合がございます。当店からのご注文確定メール送信後、お電話をさせていただきます。(突然お電話することはございません)何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。なお、ご本人確認ができない場合には、ご注文はキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。

支払期限
【先払い(銀行振込)】
注文後当社よりお送りするご注文受付確認メールから5日以内にお振込ください。振込手数料はご負担ください。
期限以内にお支払いいただけない場合は自動的にキャンセルとなります。
キャンセル後の再注文は、再度ネットよりご注文いただくようお願いいたします。

【代金引換】
商品到着時に、配達員に商品代金と合わせてお支払いください。

■代金引換の「受取辞退(拒否)」及び「長期不在等による保管期限切れ」について
代金引換で発送させていただきました商品の「受取辞退(拒否)」や「長期不在等による保管期限切れ」により当店へ返送された場合、
ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
「受取辞退(拒否)」や「長期不在等による保管期限切れ」をされた場合、その商品は店舗へ返送され、その為にかかる、往復送料、梱包資材代、人件費など、店舗にとって大きな損害が発生いたします。

当店では正当な理由無く、「代引受取辞退(拒否)」や「長期不在等による保管期限切れ」などの事由により返送された場合には、以下の損害金をご請求させていただきます。
・往復の送料(お届け、ご返送の実質分の送料)
・代引き手数料
・梱包料一律540円(税込)
・手数料一律2,160円(税込)
※送料無料の場合でも、実際は当店にて送料を負担しておりますので、送料をご請求させていただきます。

上記の損害金をお支払いただけなかった場合は、やむを得ず法的措置をとらせていただきます。法的措置をとった場合、それに伴う手数料・経費もご請求させていただきます。

熊本フルーツショップは一人でも多くのお客様に快適にお買い物を楽しんで頂けるよう努めております。しかしながら一部の方によるいたずらや、身勝手なキャンセルに対するため、大変申し訳ございませんが、代金引換便のお客様都合によるキャンセルについて特に厳しく定めさせていただいております。
今後も快適にお買い物を楽しんでいただくため、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

引渡し時期
代引き・クレジットカードの払いの場合は、ご注文確認メールから3営業日以内(銀行振込みの場合はご入金の確認から3営業日以内)の発送予定でございますが、青果物でございますので、天候等の影響で多少前後することがございます。ご了承ください。なお在庫切れの場合は、ご注文時にご案内いたします。

配送は佐川急便でお届けいたします。
(佐川急便での配送不可地域等、一部ヤマト運輸での配送)

※配送方法、配送業者のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

返品・交換について
【不良品の場合や当社のミスの場合】
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。
当社では商品の損傷しないように万全を期しておりますが、万一損傷していた場合や注文した商品と異なる商品が届いた場合は、商品ご到着後7日以内に当社へご連絡のほどお願いいたします。早急にお調べし誠心誠意ご対応させていただきます。

【お客様のご都合による返品・交換の場合】
・生鮮食品の返品・交換は基本的にお受けできません。ご了承ください。
・食品以外の返品・交換については未使用・未開封の商品のみとさせて頂きます。
・商品はもちろんケース・付属品等が付属している場合はこれらにも一切の損傷がない場合にのみ返品を受け付けます。
・往復(お届け、ご返送)の実質分の送料、および返金に要する各種手数料はお客様のご負担となります。往復送料と各種手数料を差し引いた額をお振り込みいたします。
返金金額 = 商品代金合計(税込) -{送料(税込)+決済手数料(税込)+振込手数料(税込)+返品手数料540円(税込)}
返品商品が当社に到着し、商品を確認後に返金させて頂きます。
・送付方法は宅急便にてお願い致します。

【キャンセルの取扱い】
基本的に食品発送後のお客様都合によるキャンセルはお受け出来ません。
食品以外の場合は到着後の返品と同じ扱いとし、往復(お届け、ご返送)の実質分の送料、および返金に要する各種手数料をご負担頂きます。また、代引き発送の受取拒否をされた方には往復(お届け、ご返送)の実質分の送料をご負担頂きます。